退換貨說明

 

基於消保法規定,於虛擬商店購物能擁有7天的商品鑑賞期,
因此於Baby Bundle(BB幫)上選購之商品皆有權享有7天商品鑑賞期。
消費者欲退換貨時,請先詳讀以下注意事項,感謝您的配合。
請注意,鑑賞期非商品試用期,請勿於鑑賞期內使用並洗滌商品,以免影響您的退貨資格。


 

1 在收到商品後,若有任何疑問或商品瑕疵請於3天內拍照與客服聯繫。並於收到商品7天內申請退換貨,若逾期恕不受理。單筆訂單僅接受一次退換貨,      敬請見諒。

2 商品(包含吊卡、吊牌、外包裝、標籤、貼紙) 、紙本發票、贈品、加購品、原廠紙箱皆須保持全新與完整一併退回,若有短缺或損毀恕不受理。

3 若退回商品有任何使用過或下水洗滌過痕跡、髒汙、破損、異味,Baby Bundle(BB幫) 有權利拒絕退換貨。

4 若您購買貼身衣物、僅限於單次使用性商品、涉及個人衛生商品,基於衛生問題與保障顧客權益,除商品本身瑕疵(須為未使用狀態下)之外,恕不接受退    換貨。

5 特惠組合、福袋等組合性商品,除非商品本身瑕疵接受換貨之外,恕不接受退換貨。此外,瑕疵換貨商品為隨機出貨,恕不接受挑款挑色。

6 若為商品本身瑕疵,Baby Bundle(BB幫)將為您負擔往來退換貨運費。若非商品本身瑕疵,消費者欲退換貨時須自付運費寄回,單筆訂單以一次為限。

7 為確保該退換貨商品為Baby Bundle(BB幫)寄出品項,寄回物品時,外包裝請務必保持原樣,勿使用其他包材寄回。若退回商品包材無法判別是否由Baby    Bundle(BB幫)所售出品項,恕無法受理。另外,包材備品若有所破損、塗改、短缺,將會扣取部分包材費用,敬請見諒。

8 Baby Bundle(BB幫)在出貨前皆會進行嚴密的檢貨程序,但輕微的脫線、極小髒汙、線頭、尺寸2-3公分誤差、電腦螢幕色差、扣眼未開,皆於國際驗貨      標準的容許範圍內,不列為瑕疵商品,敬請諒解。

9 若遇固定會員重複惡性退換貨,Baby Bundle(BB幫)有權取消該會員資格與訂單,並拒絕出貨。

10 若退貨後金額不達免運門檻,需酌收運費,敬請見諒。

 

★退換貨流程★

1 請於收到商品7天內於訂單查詢處申請退貨,我們將有專人與您連繫。

2 在您自費退回商品後,經專人確定商品無短缺破損後,將於7-14個工作天內完成退款手續。

3 未事先申請退換貨者,恕不受理退換貨。

4 除瑕疵品之外,請消費者自行負擔退換貨相關運費。